Sinu kepp ei ole kadunud. See on kastis.
Peaaegu iga väljaku sekretariaadis seisab kast kadunud keppidega. Need tuuakse sinna, neid hoitakse seal ja mõne kuu pärast kast tühjendatakse.
Vahepeal ei juhtu midagi. Omanik on nädala jooksul mänginud kolmel väljakul ega tea, millisele neist tema kepp jäi. Leidja andis selle ära ega kuule sellest enam kunagi. Kaks inimest tahavad sama asja ja lähevad kasti juures üksteisest mööda.
Kepp on alles.
Puudu on side leidja ja omaniku vahel.
Leiubürood on juba olemas
Igal golfiklubil on oma leiubüroo ja enamik neist teeb oma tööd hästi. Ainult et igaüks töötab omaette. Keegi, kes otsib Saksamaal, ei saa teada, mis Portugalis kastis lebab.
Helista kõigepealt klubisse. Keeruliseks läheb alles pärast seda: kui sa enam ei mäleta, millisel väljakul see juhtus, või kui peaksid helistama viieteistkümnesse kohta. Selleks me siin oleme. Ühendame leiubürood, mis on niikuinii juba olemas.
Kuidas see toimib
Üks teatab oma kaotusest, teine oma leiust, teineteisest sõltumatult. Meie süsteem võrdleb marki, kepi tüüpi, väljakut ja kuupäeva. Kui andmed klapivad, saavad mõlemad e-kirja. See toimib üle väljakupiiride ja riigipiiride, 24 keeles.
Et see toimib, ei pea sa meid uskuma: avalehel on näha praegused teated. Päris juhtumid, mitte näited.
Mida me ei tee
- Me ei võta raha. Ei otsijalt, leidjalt ega klubilt. Kepi tagastamise eest ei küsita mingit tasu.
- Me ei nõua registreerimist. Piisab e-posti aadressist, et saaksime sind teavitada.
- Me ei anna sinu aadressi edasi. Teine pool ei näe seda kunagi; kontakt käib anonüümselt meie kaudu. Me ei müü sinu aadressi kellelegi ega näita reklaame.
- Me ei hoia midagi alles vastu sinu tahtmist. Teade suletakse 360 päeva pärast ja sa võid selle igal ajal kustutada lasta (privaatsuspoliitika, punkt 5a). Kui sa veel otsid, saad seda ühe klõpsuga pikendada.
Ja millest me elame? Praegu mitte millestki – kulud kanname meie, mitte sina. Golfimängijatele ei maksa see kunagi midagi. Kuidas me seda pikas plaanis rahastame, otsustame siis, kui see päevakorda tuleb. Kindel on ainult see, kuidas me seda EI tee: sinu andmete abil ega tasuga selle eest, et saad oma kepi tagasi.
Miks meil võidab aus inimene
Mis takistab kedagi lihtsalt väitmast, et see kena kepp kuulub temale? Sekretariaadis tuntakse seda äraarvamismängu: kirjeldus sobib enam-vähem. Võib-olla vastab see tõele. Võib-olla mitte.
Seepärast peab meil igaüks, kes kepi endale nõuab, kõigepealt tõendama omandiõigust: tunnusega, mida teab ainult omanik. Näiteks sälk varrel või graveeritud initsiaalid. Foto oma komplektist võib lisada võimalike küsimuste jaoks. Otsustav on kirjeldus ja just seda leidja loebki. Ta otsustab ise, kas see klapib. Alles siis avaneb kontakt.
See on ebamugav. See on üks samm rohkem ja mõned inimesed loobuvad. Oleme selle teadlikult valinud.
Meile on olulisem, et õige inimene saaks oma kepi tagasi, kui see, et vasteid oleks palju.
Leidjatele ja klubidele
Kes kepi leiab ja ära annab, ei saa muidu kunagi teada, kas kepp jõudis omanikuni. Meil saab ta tagasisidet, kui tema leiule omanik leitakse.
Klubi jaoks on leiukast tasustamata töö: hoidmine, järelepärimised, äraviskamine ja lisaks aeg-ajalt pahane liige. Järelepärimised võtame meie enda kanda ja klubi ei maksa selle eest midagi. Küsi julgelt oma klubi sekretariaadist, kas nad meid tunnevad.
Parem kui otsimine
Kõige parem on, kui otsimist üldse vaja ei lähe. Selleks ongi olemas meie sildid: märgistad oma kepid ühe korra ja kes ühe leiab, skaneerib koodi telefoniga. Saad teada, ilma et keegi peaks teate esitama.
Kust see kõik alguse sai
Kõik algas ühest 6-rauast. See jäi ühele väljakule maha ja me pole seda tänaseni tagasi saanud. Ei mingit draamat, lihtsalt üks neist asjadest, mille kriipsutad maha, sest pole mingit võimalust asja järele uurida. Võib-olla lebab see ikka veel kuskil kastis.
Selle raua jaoks on juba hilja. Leht on olemas selleks, et teistel ei läheks samamoodi.
Ausalt öeldes
Me ei saa lubada, et iga kepp uuesti välja ilmub.
Ühe jaoks on see lihtsalt kepp. Teise jaoks on see just too üks raud komplektist, mis istub käes täpselt õigesti ja mida sama mudeli uuesti ostmine ei asenda. Me ei tea kunagi, kumb juhtum on käes. Seepärast kohtleme iga leidu nagu just seda üht rauda.
Ja me oleme uued. Meil ei ole veel edulugusid, mida sulle siin rääkida, ja me ei hakka neid välja mõtlema. Meil on toimiv süsteem ja otsus mitte pidada seda ülal nende inimeste arvelt, kes seda kasutavad.