Votre club n’a pas disparu. Il est dans un carton.
Sur presque chaque parcours, il y a au secrétariat un bac de clubs perdus. On les y dépose, on les garde, et au bout de quelques mois le bac est vidé.
Entre-temps, il ne se passe rien. Le propriétaire a joué trois parcours cette semaine-là et ne sait pas sur lequel se trouve son club. Celui qui l’a trouvé l’a déposé et n’en entend plus jamais parler. Deux personnes veulent la même chose et se manquent devant un bac.
Le club, lui, est là.
Ce qui manque, c’est le lien entre celui qui l’a trouvé et son propriétaire.
Les objets trouvés existent depuis longtemps
Chaque golf a son service d’objets trouvés, et la plupart font bien leur travail. Seulement, chacun travaille de son côté. Ce qui se trouve dans un bac au Portugal, celui qui cherche en Allemagne n’en saura jamais rien.
Appelez d’abord votre golf. C’est après que cela se complique : quand vous ne savez plus sur quel parcours c’était, ou quand il faudrait en appeler quinze. C’est pour cela que nous sommes là. Nous relions les services d’objets trouvés qui existent déjà.
Comment ça marche
L’un déclare sa perte, l’autre sa trouvaille, chacun de son côté. Notre système compare la marque, le type de club, le parcours et la date. Si tout concorde, tous deux reçoivent un e-mail. Cela marche d’un parcours à l’autre et d’un pays à l’autre, en 24 langues.
Vous n’êtes pas obligé de nous croire : les annonces actuelles sont sur la page d’accueil. Des cas réels, pas des exemples.
Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne prenons pas d’argent. Ni à celui qui cherche, ni à celui qui trouve, ni au golf. Aucun frais lorsqu’un club est rendu.
- Nous n’exigeons pas d’inscription. Une adresse e-mail suffit pour que nous puissions vous prévenir.
- Nous ne communiquons pas votre adresse. L’autre partie ne la voit jamais ; le contact passe anonymement par nous. Elle n’est vendue à personne et nous n’affichons pas de publicité.
- Nous ne gardons rien contre votre volonté. Une annonce est clôturée au bout de 360 jours, et vous pouvez la faire supprimer à tout moment (politique de confidentialité, section 5a). Si vous cherchez encore, vous la prolongez en un clic.
Et de quoi vivons-nous ? Pour l’instant de rien du tout : le site nous coûte de l’argent, pas à vous. Pour les golfeurs, il ne coûtera jamais rien. Comment nous le porterons sur la durée, nous le déciderons le moment venu. Une seule chose est sûre, c’est la façon dont nous ne le ferons pas : ni avec vos données, ni en vous faisant payer pour récupérer votre propre club.
Pourquoi ici c’est l’honnête qui gagne
Qu’est-ce qui empêche quelqu’un d’affirmer simplement que ce beau club est le sien ? Au secrétariat, on connaît bien ce jeu de devinettes : la description correspond à peu près. C’est peut-être vrai. Peut-être pas.
C’est pourquoi, chez nous, celui qui réclame un club doit d’abord prouver qu’il lui appartient : avec un détail que seul le propriétaire peut connaître. L’entaille sur le shaft, par exemple, ou les initiales gravées. Une photo de son propre jeu peut être jointe en cas de questions. Ce qui compte, c’est la description, et c’est elle que lit celui qui l’a trouvé. Il décide lui-même si elle correspond. Ce n’est qu’ensuite que le contact s’ouvre.
C’est peu pratique. C’est une étape de plus, et certains abandonneront. Nous l’avons choisi délibérément.
Nous tenons davantage à ce que la bonne personne récupère son club qu’à multiplier les correspondances.
Pour celui qui trouve et pour le golf
Normalement, celui qui trouve un club et le dépose ne sait jamais si le club a retrouvé son propriétaire. Chez nous, il est prévenu dès qu’on sait à qui appartient sa trouvaille.
Pour le golf, le bac d’objets trouvés est du travail non payé : garder, demander, jeter, et de temps en temps un membre mécontent. Nous nous chargeons de chercher le propriétaire, et cela ne lui coûte rien. N’hésitez pas à demander à votre secrétariat s’il nous connaît.
Mieux que de le retrouver
Le mieux, c’est qu’il n’y ait pas besoin de chercher. C’est à cela que servent nos étiquettes : marquez vos clubs une fois, et celui qui en trouve un scanne le code avec son téléphone. Vous êtes prévenu, sans que personne n’ait à rédiger d’annonce.
D’où cela vient
Tout a commencé avec un fer 6. Il est resté sur un parcours, et nous ne l’avons jamais récupéré. Aucun drame : juste une de ces choses que l’on passe par pertes et profits parce qu’il n’y a aucun moyen de les régler. Il est peut-être encore dans un bac quelque part.
Pour ce fer-là, il est trop tard. Le site existe pour que cela n’arrive pas aux autres.
Honnêtement
Nous ne pouvons pas promettre que chaque club réapparaîtra.
Pour l’un, c’est simplement un club. Pour l’autre, c’est ce fer du jeu qui tombe parfaitement en main et qu’on ne remplace pas en rachetant le même modèle. Nous ne savons jamais dans quel cas nous sommes. Alors nous traitons chaque trouvaille comme s’il s’agissait de ce fer-là.
Et nous sommes nouveaux. Nous n’avons pas encore de belles histoires de restitution à vous raconter ici, et nous n’allons pas en inventer. Ce que nous avons, c’est un système qui fonctionne et la décision de ne pas le faire tourner au détriment de ceux qui l’utilisent.