您的球桿沒有不見。它就在一個箱子裡。

幾乎每個球場的櫃檯都有一個裝著遺失球桿的箱子。球桿被送到那裡、被保管著,幾個月後箱子就會被清空。

在這段期間,什麼事都不會發生。物主不知道自己這星期打過的三個球場中,球桿到底留在哪一個。撿到球桿的人把它交出去之後,就再也沒有下文。兩個想要同一件事的人,就這樣在一個箱子前錯過了彼此。

消失的不是球桿。
消失的是拾獲者與物主之間的連結。

失物招領處早就存在了

我們不是失物招領處。那樣的地方早就有了——而且有好幾百個。每個高爾夫球場都有自己的失物招領處,而且大多數都做得不錯。只是各自為政。放在葡萄牙的球桿,對在德國尋找的人一點幫助都沒有。

該打電話給球場嗎?當然要。請先這麼做。問題是在那之後才開始的:當您已經不記得是在哪個球場遺失時,或是當您得打十五通電話去問時。這正是我們發揮作用的地方——我們把原本就存在的失物招領處連結起來。

運作方式

雙方各自獨立通報:一方通報遺失,另一方通報拾獲。我們的系統會比對品牌、球桿種類、球場與日期,一旦確認是同一件物品,就會以電子郵件同時通知雙方。跨越球場的界線,跨越國界,以十九種語言提供服務。

您不必只聽我們說:首頁上就列著目前的通報,都是真實、正在進行中的案例,不是範例。

對拾獲者來說也一樣

撿到球桿的人把它交出去之後,對他來說事情就到此為止了。他永遠不會知道球桿有沒有物歸原主。實際上的答案往往是:沒有,它在那裡放了好幾個月,後來就被處理掉了。

這不是在責怪誰,只是說明了辦法就是在那裡用盡了。幾乎每個人都寧願物歸原主,也不願直接丟棄——他們只是需要一個方法。在我們這裡,當拾獲物確認有主人時,拾獲者也會收到回音。

比重新找到它更好的方法

最好的情況是根本不用找。這就是我們的吊牌存在的意義:只要標記一次您的球桿,撿到的人用手機掃描條碼就好。您會立刻收到通知——不用通報、不用箱子,也不需要透過我們。

為什麼在這裡誠實的人會贏

經手貴重物品的失物招領服務有一個明顯的問題:是什麼阻止了某人單純聲稱那支漂亮的球桿是自己的?對拾獲者來說,這不是紙上談兵的問題——球桿就在他手上,風險也由他承擔。而在球場櫃檯,大家都很熟悉那種猜謎遊戲:描述大致上對得上。也許是真的,也許不是。

因此在我們這裡,要主張一支球桿是自己的,必須先證明所有權——用自己整組球桿的照片,以及一個只有物主才會知道的特徵:桿身上的刻痕、刻上去的縮寫,或是不常見的握把。拾獲者看到後,自行判斷是否吻合。唯有如此,聯繫管道才會開啟。

這樣做並不方便。多了一道步驟,也會有一些人因此放棄。這是我們刻意做出的選擇。

每個平台都在想辦法降低門檻。我們卻刻意設下一道——因為對我們來說,讓對的人拿回自己的球桿,比製造出盡可能多的配對更重要。您不必相信我們:通報一次拾獲,親眼看看會發生什麼事。

我們不做的事

• 我們不收取任何費用。不向尋找者收費,不向拾獲者收費,也不向球場收費。球桿物歸原主時,沒有任何手續費。
• 我們不要求註冊。只需要一個電子郵件地址,好讓我們通知您。僅此而已——不需要帳號,也不需要密碼。
• 我們不會洩漏您的地址。對方永遠看不到您的地址;聯繫過程都是透過我們匿名進行的。我們不會把它賣給任何人,也不會顯示廣告。
• 我們不保留任何東西。通報會在180天後到期並被刪除——如果您還在尋找,只需點一下就能延長。

那我們靠什麼維持營運?目前什麼都沒有——這個網站要花的是我們的錢,不是您的錢。對高爾夫球友來說,它永遠不會收費。至於長期該怎麼維持下去,我們會在時機成熟時再做決定。唯一可以肯定的是我們不會怎麼做:不會靠您的資料,也不會為了讓您拿回自己的球桿而收費。

那球場呢?

對球場來說,失物招領箱是一項沒有報酬的工作:保管、四處詢問、處理掉物品,偶爾還得面對一位不開心的會員。我們把這些工作接手過來,球場不需要為此支付任何費用。歡迎向您的球場櫃檯打聽看看,他們是否認識我們。

這一切的起點

一切都始於一支6號鐵桿。它被留在某個球場,直到今天我們都沒能找回它。這並不是什麼戲劇性的故事——只是那種因為無從查證,只能認栽放棄的事之一。也許它現在還在某個箱子裡。我們永遠不會知道答案。

這就是這個網站存在的原因。並不是為了讓那段故事最終有個圓滿結局——對那件事來說已經太遲了。而是為了不讓同樣的事發生在其他人身上。