您的球杆没有丢。它在一个箱子里。

几乎每个球场的前台都有一个装着丢失球杆的箱子。球杆被送到那里、被保管着,几个月后箱子就会被清空。

在这段时间里,什么都不会发生。失主不知道自己这周打过的三个球场里,球杆究竟留在了哪一个。捡到球杆的人把它交出去之后,就再也没有下文。两个想要同一件事的人,就这样在一个箱子前错过了彼此。

消失的不是球杆。
消失的是拾获者与失主之间的联系。

失物招领处早就有了

我们不是失物招领处。那样的地方早就有了——而且有几百个。每个高尔夫球会都有自己的失物招领处,而且大多数都做得不错。只是各自为政。放在葡萄牙的球杆,对在德国寻找的人一点帮助都没有。

该给球会打电话吗?当然要。请先这么做。问题是在那之后才开始的:当您已经记不清是在哪个球场丢的时,或是当您得打十五通电话去问时。这正是我们发挥作用的地方——我们把原本就存在的失物招领处连接起来。

运作方式

双方各自独立提交报告:一方报告丢失,另一方报告拾获。我们的系统会比对品牌、球杆类型、球场和日期,一旦确认是同一件物品,就会通过电子邮件同时通知双方。跨越球场的界限,跨越国界,提供十九种语言的服务。

您不必只听我们说:首页上就列着当前的报告,都是真实的、正在进行中的案例,不是示例。

对拾获者来说也一样

捡到球杆的人把它交出去之后,对他来说事情就到此为止了。他永远不会知道球杆有没有物归原主。实际上的答案往往是:没有,它在那儿放了好几个月,后来就被处理掉了。

这不是在责怪谁,只是说明办法在那里就用尽了。几乎每个人都宁愿物归原主,也不愿直接扔掉——他们只是需要一个办法。在我们这里,当拾获物确认有主人时,拾获者也会收到回音。

比重新找到它更好的办法

最好的情况是根本不用找。这就是我们的挂牌存在的意义:只要给您的球杆做一次标记,捡到的人用手机扫一下二维码就行。您会立刻收到通知——不用报告、不用箱子,也不需要通过我们。

为什么在这里诚实的人会赢

经手贵重物品的失物招领服务有一个明显的问题:是什么能阻止某人单纯声称那支漂亮的球杆是自己的?对拾获者来说,这不是纸上谈兵的问题——球杆就在他手上,风险也由他承担。而在前台,大家都很熟悉那种猜谜游戏:描述大致上对得上。也许是真的,也许不是。

因此在我们这里,要主张一支球杆是自己的,必须先证明所有权——用自己整套球杆的照片,以及一个只有失主才会知道的特征:杆身上的刻痕、刻上去的缩写,或者不常见的握把。拾获者看到后,自行判断是否吻合。只有这样,联系方式才会打开。

这样做并不方便。多了一道步骤,也会有一些人因此放弃。这是我们刻意做出的选择。

每个平台都在想办法降低门槛。我们却刻意设了一道——因为对我们来说,让对的人拿回自己的球杆,比制造出尽可能多的配对更重要。您不必相信我们:提交一次拾获报告,亲眼看看会发生什么。

我们不做的事

• 我们不收取任何费用。不向寻找者收费,不向拾获者收费,也不向球会收费。球杆物归原主时,没有任何手续费。
• 我们不要求注册。只需要一个电子邮箱地址,好让我们通知您。仅此而已——不需要账号,也不需要密码。
• 我们不会泄露您的地址。对方永远看不到您的地址;联系过程都是通过我们匿名进行的。我们不会把它卖给任何人,也不会展示广告。
• 我们不保留任何东西。报告会在180天后过期并被删除——如果您还在寻找,只需点一下就能延期。

那我们靠什么维持运营?目前什么都没有——这个网站花的是我们的钱,不是您的钱。对高尔夫球友来说,它永远不会收费。至于长期该怎么维持下去,我们会在时机成熟时再做决定。唯一可以肯定的是我们不会怎么做:不会靠您的数据,也不会为了让您拿回自己的球杆而收费。

那球场呢?

对球会来说,失物招领箱是一项没有报酬的工作:保管、四处询问、处理掉物品,偶尔还得面对一位不开心的会员。我们把这些工作接了过来,球会不需要为此支付任何费用。欢迎向您球会的前台打听一下,他们是否认识我们。

这一切的起点

一切都始于一支6号铁杆。它被落在了某个球场,直到今天我们都没能找回它。这并不是什么戏剧性的故事——只是那种因为没法查证,只能认栽放弃的事之一。也许它现在还在某个箱子里。我们永远不会知道答案。

这就是这个网站存在的原因。并不是为了让那段故事最终有个圆满结局——对那件事来说已经太晚了。而是为了不让同样的事发生在其他人身上。